Centro de políticas
Reclame solo las entidades MYOPL que esté autorizado a administrar.
Un reclamo conecta los controles de gestión con una Cancha o Club real. Las afirmaciones deben ser veraces y estar autorizadas, y MYOPL puede revisar, corregir o reasignar el acceso cuando se disputa la propiedad o la autoridad.
Qué comunidades MYOPL se reclaman
| Comunidad | Camino actual |
|---|---|
| Court | An unclaimed Court can currently be claimed from its joined information screen. The current flow grants manager access immediately after confirmation. |
| Club | A Club claim is automatically approved when the MYOPL account email matches the stored director or organizer email. Other claims are sent for administrative review. |
| OPL | There is no general OPL claim flow. Organizer access currently follows the OPL creator and recognized officials from a linked Club or Court. |
| Personal group | A personal group is not claimed. Its creator starts as an admin and group admins manage later role changes. |
Antes de hacer un reclamo
- Confirme que es el propietario, operador, miembro del personal autorizado u otra persona específicamente autorizada para administrar la entidad en MYOPL.
- Utilice una cuenta e información de contacto que puedan asociarse con su función real.
- Revise el perfil existente y determine si es suficiente una edición sugerida, en lugar de un reclamo de la gerencia.
- No exija que una entidad reserve su nombre, pruebe controles, promueva un servicio no relacionado o desplace a su representante autorizado.
Reclamar un cancha
Para un cancha no reclamado, la ruta de reclamo actual de Messenger otorga acceso de administrador inmediatamente después de confirmar la acción. Utilice ese camino sólo si ya está autorizado para administrar el Cancha.
Una confirmación genérica puede mencionar correo electrónico o revisión aunque el resultado del presente reclamo judicial sea inmediato. Verifique los controles del administrador en la pantalla de información de la cancha unida y comuníquese con Soporte si el resultado es inesperado.
Reclamar un club
Un reclamo del Club se aprueba automáticamente cuando el correo electrónico de la cuenta MYOPL que inició sesión coincide con el correo electrónico del director u organizador almacenado actualmente para el Club. En su lugar, un reclamo que no coincide entra en revisión administrativa.
Si el Club ya tiene un reclamo reconocido, no se muestra la acción de reclamo. Comuníquese con Soporte si el rol existente está desactualizado, está en disputa o pertenece a un ex representante.
Las sugerencias son diferentes de las afirmaciones.
Una edición sugerida propone información pública corregida sin otorgar autoridad de gestión. Las rutas de sugerencias actuales de Cancha y Club envían cambios para su revisión y dejan la información en vivo sin cambios hasta que se tome una decisión.
No existe un rastreador universal para miembros ni un tiempo de revisión garantizado para reclamos y sugerencias pendientes. Conserve los detalles enviados y comuníquese con Soporte si una corrección importante sigue sin resolverse.
Acceso disputado o incorrecto
- No utilice ni altere la entidad mientras su autoridad esté en disputa, a menos que sea necesario para corregir un problema de seguridad inmediato.
- Comuníquese con MYOPL con el nombre de la entidad, la ubicación, el gerente o funcionario actual, si lo conoce, su cuenta de MYOPL y una explicación objetiva de la disputa.
- Proporcione prueba de autoridad si se le solicita. Es posible que MYOPL necesite información de la organización, instalación o representante existente fuera de la aplicación.
- Espere a que Soporte confirme el resultado antes de representarse como administrador o funcionario MYOPL de la entidad.